Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont WILD PILATES STUDIO collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site wildpilates.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi « Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

WILD PILATES STUDIO

SARL au capital de 5 000 €

Siège social : 4 Rue René Cassin, 01000 Bourg-en-Bresse

SIREN : 101 609 923

E-mail : contact@wildpilates.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services de réservation, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de compte : identifiant et mot de passe créés lors de l'inscription.
  • Données de réservation : cours réservés, historique d'activité, formule souscrite.
  • Données de paiement : les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par la plateforme de réservation bsport et/ou son prestataire de paiement. WILD PILATES STUDIO n'a pas accès aux numéros complets de carte bancaire et ne les conserve pas.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies (voir article 7).

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des inscriptions, des comptes clients et des réservations de cours — base légale : exécution du contrat.
  • Traitement des paiements et facturation — base légale : exécution du contrat et obligation légale.
  • Réponse aux demandes de contact — base légale : intérêt légitime.
  • Envoi de communications commerciales et promotionnelles (offres, actualités du studio) — base légale : consentement de l'utilisateur, recueilli lors de l'inscription et révocable à tout moment.
  • Amélioration et sécurité du site — base légale : intérêt légitime.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à WILD PILATES STUDIO et à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, notamment :

  • bsport, éditeur de la solution de réservation et de gestion des comptes et paiements intégrée au site.
  • Hostinger International Ltd, hébergeur du site.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des instructions de WILD PILATES STUDIO et conformément à la réglementation applicable. Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert de données hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, WILD PILATES STUDIO s'assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent) afin de garantir un niveau de protection adéquat des données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de compte et de réservation : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées jusqu'à 3 ans après la dernière activité du client.
  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables (Code de commerce).
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact, ou jusqu'au retrait du consentement.
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer son audience et, le cas échéant, à intégrer des services tiers (widget de réservation bsport). Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales du site.

8. Sécurité des données

WILD PILATES STUDIO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.
  • Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à contact@wildpilates.fr, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

10. Modification de la politique de confidentialité

WILD PILATES STUDIO se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre consultation du site.

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